Comment amener un consommateur à aimer votre entreprise en 7 secondes
Lundi 9 mars @ 10h (en anglais)
Dans cet atelier, Jon Schallert illustrera comment les clients qui entrent dans chaque magasin forment leur première impression en sept (7) secondes, et ce que les clients regardent de façon plus critique lorsqu’ils entrent dans un magasin. Jon utilisera des photos réelles de milliers de commerces qu’il a consultés pour illustrer ces principes. Les participants quitteront la session avec une meilleure compréhension de leurs propres faiblesses visuelles en magasin et avec le désir d’améliorer leur présentation visuelle afin qu’ils puissent avoir un impact positif sur les ventes.

Soyez un expert dans votre domaine : montrez aux clients que vous en savez plus que vos concurrents
Lundi 9 mars @ 11h (en anglais)
Les détaillants indépendants ont l’avantage de mieux connaître leurs gammes de produits que leurs concurrents à grande surface et en ligne, et ils sont en mesure de répondre aux problèmes des clients de manière plus efficace, plus rapide et plus efficiente.
Mais trop souvent, les clients se détournent des magasins indépendants, même si le fait d’acheter chez l’un d’eux présente de nombreux avantages.
Dans cet atelier, Jon Schallert simplifie les étapes nécessaires pour faire comprendre à un consommateur que vous êtes l’expert dans votre domaine. Jon montre comment cette expertise peut être utilisée pour la vente, car elle commence par les interactions avec les clients en magasin et peut se transférer directement dans vos messages de marketing et de médias sociaux.

BIO
Jon Schallert is an internationally-recognized professional speaker and business consultant specializing in teaching businesses how to turn themselves into Consumer Destinations. Jon speaks to thousands annually on his proprietary 14-step “Destination Business” process. His methodology has been used extensively by towns, cities, villages, downtowns, seasonal tourist locations, shopping centers, retail chains, franchises, and independent small business owners.